Pelatihan Managing Quality Assurance For Business Excellence
Latar Belakang
Pernahkan perusahaan Anda di hadapkan pada beberapa kondisi seperti di bawah ini :
- Banyaknya komplain dari pelanggan, baik melalui call center, surat, formulir saran, atau surat pembaca?
- Tingginya waktu kerja terbuang untuk melakukan pekerjaan ulang, karena proses kerja tidak efektif?
- Merasa kurangnya waktu kerja dibandingkan tugas kerja, karena tinggi kesalahan dalam proses?
- Cost of Poor Quality (COPQ) meningkat karena internal failure maupun external failure?
Masalah-masalah tersebut terjadi, karena kualitas proses yang tidak efektif. Maka, pengendalian kualitas proses, merupakan jalan menuju tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan.
Dampak dari peningkatan kualitas proses, tentunya akan memberikan efek domino bagi : peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, peningkatan jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan peningkatan keuntungan perusahaan.
Sasaran Program Pelatihan Managing Quality Assurance
Setelah mengikuti training Managing Quality Assurance ini, peserta akan mampu untuk :
- Memahami pentingnya pengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
- Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor Quality
- Memahami teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance meliputi Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement
- Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance di perusahaan
Materi Program Pelatihan Managing Quality Assurance
- Managing Quality in The Organization
- Principle of Quality Assurance
- Develop Quality Planning
- Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality
- Quality Policy Deployment
- Develop Quality Control System
- Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
- Improved Quality Standard
- Improved Capability Process and Stability
- Develop Quality Improvement Program
- Managing Quality Improvement
- Implementing Lean Management and Six Sigma Quality
- Case Study & Analysis
Peserta Yang Harus Mengikuti Pelatihan Managing Quality Assurance
General Manager, Senior Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Kepala Bagian, dll.
Metode Pelatihan Managing Quality Assurance
Presentasi materi, diskusi, analisa kasus, presentasi kelompok, dan tugas latihan.
Durasi Program Pelatihan Managing Quality Assurance
2 hari 14 Jam Effective (08.30 – 16.30)
Biaya Pendaftaran Peserta Program Pelatihan Managing Quality Assurance
- Biaya per peserta Rp. 4.250.000,- (tidak termasuk biaya akomodasi dan transportasi)
Note: Kami juga menyediakan pelatihan Online dengan biaya Rp. 2.500.000/peserta. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi marketing kami atau bisa download brosur pelatihan dibawah.
Jadwal Pelatihan
Tahun 2024
- Jakarta, 5-6 Februari 2024
- Bogor, 14-15 Februari 2024
- Bandung, 21-22 Februari 2024
- Yogyakarta, 27-28 Februari 2024
- Jakarta, 6-7 Maret 2024
- Bogor, 13-14 Maret 2024
- Bandung, 19-20 Maret 2024
- Yogyakarta, 28-29 Maret 2024
- Jakarta, 3-4 April 2024
- Bogor, 9-10 April 2024
- Bandung, 17-18 April 2024
- Yogyakarta, 25-26 April 2024
- Jakarta, 7-8 Mei 2024
- Bogor, 15-16 Mei 2024
- Bandung, 21-22 Mei 2024
- Yogyakarta, 30-31 Mei 2024
Jadwal dan Waktu bisa diubah, dengan menghubungi Staff online Marketing terlebih dahulu.
Fasilitas Training
- Hard / Soft Copy Materi Training
- Sertifikat Training
- Jacket
- Coffee break
- Makan Siang
- Training Kit
- Meeting Room
Hubungi Kami
Hubungi Kami
Marketing Office:
Phone/Fax : 021-77835761
Online Marketing:
0821-2443-2399 (Achmad)
Email:
cs@theprime-consulting.com
Website:
www.theprime-consulting.co.id
Sosial Media
Instagram: @pancaprimasolusindo
Facebook: Theprime-consulting
Brosur Pelatihan:
DOWNLOAD BROSUR PELATIHAN ONLINE
DOWNLOAD BROSUR PELATIHAN OFFLINE